Patyrusi lektorė Julija Brodskė dalinasi savo įžvalgomis, kaip įveikti „sunkią” auditoriją ir paversti ją įsitraukiančia ir dėmesinga.
Dažnas iššūkis: kalbėti paskutiniam
Dalyvaudama Lietuvos kūrėjų konferencijoje, Julija Brodskė susidūrė su gan dažna situacija: kalbėti paskutinei, kai auditorija jau pavargusi nuo dienos informacijos srauto.
„Žinojau, kad auditorija bus persisotinusi, todėl nusprendžiau pradėti nuo nuoširdumo ir rūpesčio”, – pasakoja Julija Brodskė. „Paklausiau, kaip jie jaučiasi, ar pavargo, ir pažadėjau, kad mano pranešimas bus ne tik informatyvus, bet ir interaktyvus bei estetiškai patrauklus.”
Dialogas, o ne monologas
Julija Brodskė pabrėžia, kad jos pranešimai visada yra orientuoti į dialogą su auditorija. „Man patinka, kai publika įsitraukia ir dalijasi savo įžvalgomis. Taip kartu judame tikslo link”, – teigia ji.
Tačiau šį kartą auditorija nustebino. Kai kurie aktyviai demonstravo skepsį, o kiti ėmė diskutuoti tarpusavyje. „Tai vadinama „sunkia” auditorija”, – paaiškina Julija Brodskė. „Tokios situacijos gali sukelti nemažai iššūkių, tačiau yra kelios strategijos, kaip jas įveikti.”
Patarimai, kaip suvaldyti „sunkią” auditoriją:
- Būkite lankstūs: pasiruoškite koreguoti savo planą pagal auditorijos reakcijas. Jei matote, kad publika neaktyvi, įtraukite daugiau interaktyvių elementų.
- Išlaikykite pozityvų požiūrį: nepasiduokite neigiamoms emocijoms. Susikoncentruokite į savo tikslą perteikti vertingą informaciją ir įkvėpti auditoriją.
- Naudokite efektyvius kalbėjimo įgūdžius: kalbėkite aiškiai ir garsiai, naudokite kūno kalbą, kad sustiprintumėte savo žodžius. Vizualinės priemonės, tokios kaip skaidrės ar vaizdo įrašai, taip pat gali padėti išlaikyti auditorijos dėmesį.
- Būkite empatiški: supraskite auditorijos poreikius ir jausmus.
- Nustatykite ribas: lektorius yra atsakingas už viso pranešimo kokybę ir auditorijai kuriamą vertę, komfortą ir t.t.
Sėkmės paslaptis: pasiruošimas ir lankstumas
Nors šis pranešimas buvo vienas sunkiausių Julijos Brodskės pasirodymų scenoje, sulaukė itin teigiamo grįžtamojo ryšio. „Kai kas netgi teigė, kad tai buvo geriausia, ką jie yra matę scenoje”, – džiaugiasi lektorė.
„Svarbiausia yra pasiruošti ir būti pasiruošusiam koreguoti savo planą pagal situaciją”, – pabrėžia Julija Brodskė. „Jei sugebėsite tai padaryti, net ir „sunkią” auditoriją galite paversti įsitraukiančia ir dėmesinga publika.”
Norite išmokti, kaip įveikti „sunkią” auditoriją?
Julija Brodskė siūlo asmenines konsultacijas ir mokymus įmonėms, norinčioms tobulinti savo darbuotojų kalbėjimo įgūdžius.
